SJ City Dental Studio

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Versión en español disponible al final del texto. –– I had concerning experiences with this practice that potential patients should be aware of: During my comprehensive exam and cleaning: 1. I was billed for 15 dental sealants but they were not applied to all teeth as charged. 2. Standard periodontal measurements were not taken during the comprehensive exam - instead, gum pocket measurements were "averaged" according visual inspection by the lead dentist. 3. Professional cleaning did not include flossing. 4. A "preventative" crown was recommended, but when questioned, the dentist acknowledged there was no active decay. 5. Sealants that were applied showed visible gaps and incomplete coverage. When I returned for a follow-up appointment to ask questions about these issues, I was dismissed as a patient via text message. The practice then called to reiterate the dismissal, followed by the dentist sending me a LinkedIn connection request. No, I'm not kidding. I have documented evidence of incomplete procedures and billing discrepancies, as well as the LinkedIn request. I would strongly encourage potential patients to thoroughly document their treatment and review all charges carefully. The positive aspects: - Clean facility - Friendly initial reception - Bilingual staff I am sharing this experience so other patients can make an informed decision about their dental care. –– Tuve experiencias preocupantes con esta clínica que los posibles pacientes deberían conocer: Durante mi examen comprensivo y limpieza: - Me cobraron por 15 selladores dentales, pero no se aplicaron a todos los dientes como se facturó. - No se tomaron medidas periodontales estándar durante el examen comprensivo; en su lugar, las mediciones de los bolsillos de las encías se "promediaron" según la inspección visual del dentista principal. - La limpieza profesional no incluyó el uso de hilo dental. - Se recomendó una corona "preventiva", pero al preguntar, el dentista reconoció que no había caries activa. - Los selladores que se aplicaron mostraban espacios visibles y cobertura incompleta. Cuando regresé para una cita de seguimiento para hacer preguntas sobre estos problemas, me descartaron como paciente a través de un mensaje de texto. Luego, la clínica llamó para reiterar el descarte, seguido por una solicitud de conexión en LinkedIn por parte del dentista. No, no es broma. Tengo evidencia documentada de procedimientos incompletos y discrepancias en la facturación, así como la solicitud de LinkedIn. Recomendaría encarecidamente a los posibles pacientes que documenten minuciosamente su tratamiento y revisen todos los cargos cuidadosamente. Aspectos positivos: - Instalaciones limpias - Recepción inicial amigable - Personal bilingüe Comparto esta experiencia para que otros pacientes puedan tomar una decisión informada sobre su cuidado dental.

Dr Martinez was very professional and attentive . The lady at the front desk seemed really disinterested and lacked any enthusiasm

Great place and amazing doctor